Жетісу облыстық денсаулық сақтау басқармасының мемлекеттік мекемесі болып табылатын аймақтық мамандандырылған балалар үйі 1989 жылдың ақпан айынан бері жұмыс істейді. Ашылғаннан бері мекеме 100 орындық сыйымдылыққа ие болды. Үйдің негізгі қызметі жетім балалар мен ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаларға, жас аналардан некесіз туған балаларға және ақыл-ой және дене кемістігі бар балаларға тәрбиелеу және медициналық көмек көрсету болып табылады. Жұмыстың ерекшелігіне байланысты штат кестесіне өмірдің алғашқы төрт жылындағы балаларға білікті медициналық көмек және педагогикалық дайындық көрсету бойынша лауазымдар кіреді.
Жеке, типтік жоба бойынша салынған және санитарлық-гигиеналық талаптарды ескере отырып, үй ғимаратының жалпы ауданы 2013,8 шаршы метрді құрайды. Жылыту және сумен жабдықтау орталықтандырылған. Топтық бөлмелер жиһазбен, ыдыс-аяқпен, төсек жабдықтарымен, ойыншықтармен және т.б. толық жабдықталған. Мекемеде жалпы клиникалық зертхана, емдеу және вакцинация бөлмелері, физиотерапия бөлмесі, физиотерапия бөлмесі, бассейн, музыка бөлмесі және мақсатты ақыл-ой дамуы мен релаксация сессиялары өткізілетін сенсорлық бөлме бар. Балалармен тәрбие жұмысы мектепке дейінгі тәрбие мен оқытудың негізгі қағидаттары бойынша Қазақстан Республикасының Мемлекеттік жалпыға міндетті білім беру стандартының талаптарына сәйкес жүргізіледі. Тәрбие мен оқыту екі тілде (қазақ және орыс) жүргізіледі.
Балалар үйінде некесіз туған тұңғыш балалар (тұңғыш егіздер) мен алғаш рет босанған жас әйелдерге арналған «Надежда-Үміт» тобы жұмыс істейді. Топқа аналары сотталған және түзеу мекемесінде үш жылдан аспайтын мерзімге жазасын өтеп жатқан балалар қабылданады. «Надежда-Үміт» тобының мақсаты - жетімдіктің алдын алу және балалардың өмірін, денсаулығын және үйлесімді дамуын қорғауға мемлекеттік кепілдіктер беру. Осы мақсатқа жету үшін «Надежда-Үміт» тобында психолог жұмыс істейді және келесі негізгі міндеттер мен функциялар орындалады:
1) баласынан бас тарту қаупі бар аналармен мақсатты жұмыс;
2) олар үшін туындаған қиын әлеуметтік жағдайда жас аналарға моральдық-психологиялық қолдау көрсету (туыстары мен достарын айыптау, алдағы жалғызбасты ана рөлі);
3) ана мен бала арасындағы отбасылық байланысты сақтауға қолайлы жағдайлар жасау;
4) ананы білім беру процесіне тарту;
5) баланы тәрбиелеу және үйлесімді дамыту үшін қолайлы жағдайларды қамтамасыз ету;
6) баланың жеке басының құқықтарын, оның жеке даму еркіндігін, кемсітушіліктің кез келген түріне жол бермеуді қамтамасыз ету және қорғау;
7) баланы анасының отбасынан шығаруға дайындау;
8) ана баладан үзілді-кесілді бас тартқан немесе ата-ана құқығынан айырған жағдайда, отбасылық үлгідегі балалар ауылында балаларды асырап алуға және дені сау асырап алынбаған балаларды дайындау
ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің 2011 жылғы 16 наурыздағы №145 бұйрығына сәйкес, балалар популяциясының мақсатты топтарын скринингтік тексерулер, сондай-ақ жылына екі рет жүргізіледі. Кәсіби тексерулер тар мамандармен (хирург, офтальмолог, ЛОР, невропатолог, стоматолог, эндокринолог) жүргізіледі. 2014-2017 жылдар аралығында 80 бала оңалтылды.
2017 жылдың 1 қаңтарынан бастап Балалар үйінің сыйымдылығы 60 төсек-орынды құрайды, штаттық бірліктер саны 93,5:
дәрігерлер - 4,5, оқытушылар - 18,75, медициналық қызметкерлер - 17,5, кіші қызмет көрсетушілер - 24,25, әкімшілік қызметкерлер - 28,5. 21 қызметкер жоғары санатқа ие.
Балалар үйінде жыл сайын балалардың үйлесімді дамуы және қызметкерлердің біліктілігін арттыру үшін әртүрлі іс-шаралар, медициналық және педагогикалық кеңестер, семинарлар мен конференциялар өткізіледі. «Үздік педагог» кәсіби шеберлік байқаулары талантты, шығармашыл қызметкерлерді анықтау, озық, инновациялық тәжірибелерді қорытындылау және тарату, сондай-ақ кәсіби шеберлік пен мамандықтың беделін арттыру мақсатында өткізіледі.
